Predávajúci
Predávajúcim a prevádzkovateľom internetového obchodu je spoločnosť:
Krizanovic & Prievozník, s. r. o. so sídlom Hradská 66/51 900 82 Blatné, IČO: 52510484, zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, odd. Sro, vl.č. 138857/B, DIČ: 2121048963 (ďalej tiež ako „predávajúci“ a/alebo tiež ako „prevádzkovateľ“ a/alebo tiež ako „Križanovič & Prievozník, s.r.o.“) je prevádzkovateľom internetového obchodu umiestneného na internetovej adrese:masvino.sk .
Objednávanie a nákup tovaru
Tovar je možné objednať prostredníctvom nášho internetového obchodu zaslaním objednávky, emailu, alebo telefonicky.
Zrušenie objednávky
Objednávku je možné zrušiť emailom na: masvino.sk@gmail.com
Spôsob dodania a dodacie termíny
Pri objednávke dostanete 3 možnosti prevzatia objednaného tovaru:
1. Tovar Vám doručí náš vlastný kuriér iba v rámci Bratislavy, Pezinka a blízkeho okolia
Služby pred doručením :
Príjemca je v deň doručenia telefonicky kontaktovaný kuriérom ešte pred samotným doručením
Príjemca má možnosť zmeniť miesto a čas doručenia.
2. Osobný odber Pezinok a Bratislava
Ul. Eugena Suchoňa 24, 902 01 Pezinok. Kontakt: 0948 721 868 .
Borinská 21, 841 03 Bratislava. Kontakt: 0905 853038
Pri vlastnom odbere platíte iba cenu tovaru.
3. Doručenie kuriérom
Kuriér doručí tovar na Vami vyplnenú adresu doručenia, pre upresnenie času a dátumu doručenia Vás bude kontaktovať.
Platba za tovar
Pri osobnom odbere tovaru v našej prevádzke alebo v našom sklade je možná platba v hotovosti, alebo online cez platobnú bránu TrustPay na našom eshope masvino.sk.
Pri doručení prostredníctvom kuriéra je možné zaplatiť za tovar a doručenie v hotovosti
Predávajúci sa zaväzuje
Dodať správny druh a množstvo tovaru, tak ako bolo uvedené v čase objednávky, na základe objednávky zákazníka v dohodnutej cene, adekvátne zabaliť tovar a odoslať tovar v dohodnutej lehote.
Kupujúci sa zaväzuje
Prevziať zakúpený, resp. objednaný tovar na dobierku a zaplatiť sumu uvedenú v objednávke.
Reklamácie
Reklamácie musia by uplatňované písomnou formou e-mailom na adresu: masvino.sk@gmail.com
Reklamačný poriadok sa riadi všeobecnými reklamačnými podmienkami. Reklamácia sa vzťahuje len na preukázateľné výrobné chyby spôsobené výrobcom, alebo poškodenie ktoré vzniklo počas prepravy tovaru k zákazníkovi. Zákazník je povinný tovar po prevzatí od kuriéra skontrolovať a v prípade poškodenia spísať s kuriérom protokol o poškodení. Reklamácia sa nevzťahuje na chyby spôsobené užívateľom počas bežného používania tovaru.
Záruka
Záruka na dodaný tovar je 2 roky od zakúpenia tovaru, resp. do uplynutia doby trvanlivosti. Doba trvanlivosti je pri tovare potravinárskeho charakteru uvedená priamo na jeho obale. Záruku poskytujeme iba v prípade dodržania skladovacích podmienok uvedených na obale tovaru. Dodávateľ môže odmietnuť reklamáciu, ak reklamovaná chyba tovaru môže byť spôsobená nesprávnym skladovaním u zákazníka.
Vrátenie tovaru
Tovar je možné vrátiť alebo zameniť za nasledovných podmienok :
Kolok na tovare je neporušený
Tovar je v pôvodnom stave – nepoškodený, vrátane originálnych obalov – nepoškodených
Tovar nesmie byť po expirácií
Podľa platnej legislatívy EÚ máte právo od objednávky odstúpiť a tovar vrátiť do 7 pracovných dní odo dňa jeho prevzatia. Nepoužitý, nepoškodený tovar v pôvodnom obale spolu s dodacím listom a označením, že ide o vrátenie tovaru je potrebné zaslať na adresu nášho skladu (Križanovič & Prievozník s. r. o., so sídlom Hradská 66/51 900 82 Blatné, 902 01 Pezinok). Doručenie vráteného tovaru je na Vaše náklady. Výnimku tvoria potravinárske výrobky, ktoré nie je možné po zakúpení vrátiť.
Ceny
Ceny v e-shope sú uvedené s DPH.
Záverečné ustanovenia
Podľa zákona č. 128/2002 Z. z. o štátnej kontrole je všeobecným orgánom trhového dozoru vo veciach ochrany spotrebiteľa na vnútornom trhu Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Prievozská 32, P. O. Box 5, 820 07 Bratislava 27, odbor technickej kontroly výrobkov a ochrany spotrebiteľa.
Tieto všeobecné obchodné podmienky a právny poriadok Slovenskej republiky sa vzťahujú na všetky kúpne zmluvy, uzavreté prostredníctvom internetovej stránky nášho internetového obchodu a sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy medzi nami. Vyhradzujeme si právo na zmenu týchto všeobecných obchodných podmienok. Povinnosť písomného oznámenia zmeny v týchto všeobecných obchodných podmienkach je splnená umiestnením na internetovej stránke nášho internetového obchodu.
Zaslaním objednávky potvrdzujete, že ste si tieto všeobecné obchodné podmienky prečítali a v celom rozsahu s nimi súhlasíte.
Zaslaním objednávky alkoholu potvrdzujete, že ste dovŕšili vek 18 rokov.